A Agência Itinerante da Neoenergia vai funcionar das 9 às 17h, de segunda a sexta-feira, no comércio local da QI11. Foto: NEOENERGIA - Divulgação.
Atualizado em: 29 março, 2022
Durante toda a semana, de 9h às 17h, a concessionária de energia elétrica do Distrito Federal,Neoenergia, terá atendimento itinerante para os moradores do Lago Sul, no estacionamento docomércio local da QI 11. As agências móveis não interferem nos atendimentos em pontos fixos,que continuam funcionando normalmente, nem nos postos do Na Hora, onde é preciso fazeragendamento. Até a próxima sexta-feira, os veículos da Neoenergia estão disponíveis para oatendimento aos moradores do Lago Sul.
Hoje, técnicos da Neoenergia estão promovendo melhorias no sistema de iluminação pública nasQI 28/20, QL 30 e 32, Área Especial 01 e no Convento Nossa Senhora do Carmo.
A Agência Itinerante da Neoenergia vai funcionar das 9 às 17h, de segunda a sexta-feira, no comércio local da QI11.
O posto fixo da Neoenergia do Lago Sul está localizado no SHIS QI 21 e funciona de segunda asexta-feira, de 9h às 17h, sem necessidade de agendamento. Todos os serviços técnicos ecomerciais da Neoenergia Brasília estão disponíveis, como parcelamento de débitos, solicitaçãode danos elétricos, troca de titularidade, ligação nova, reclamações etc.
A Neoenergia também está investindo nos canais digitais de relacionamento, aumentando em 30%a capacidade de atendimento diário no call center por meio do telefone 116. Para isso, reforçou o teleatendimento com mais 50 colaboradores.
Com estes investimentos, a Neoenergia Brasília cumpre o compromisso firmado com a populaçãoe com o órgão regulador do setor elétrico, passando a contar com 16 endereços de apoio em todoo Distrito Federal. A concessionária disponibiliza para a população manuais de conscientização deuso racional da energia elétrica, com dicas sobre os cuidados com eletrodomésticos e formas deeconomizar a energia.
Visite a nova loja da Neoenergia Brasília no Lago Sul, SHIS QI 21, aberta de 9h às 17 h, desegunda à sexta-feira, sem necessidade de agendamento.
Ou ainda entre em contato com a Neoenergia pelos canais digitais: WhatsApp (61) 3465-9318;aplicativo Neoenergia Brasília, pelo site www.neoenergiabrasilia.com.br, por mensagem privadanas redes sociais (Instagram, Facebook e Twitter) ou pelo telefone 116.
Já o atendimento pelo Na Hora funciona temporariamente de segunda a sexta-feira, conforme oshorários de funcionamento estabelecidos pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus). Énecessário agendamento prévio no
site do Na Hora.
